开启“三支柱”管理新篇章：广州国资管理集团人力资源共享服务中心正式成立

中心速览

在集团构建敏捷网络型组织的战略部署下，人力资源共享服务中心于近日正式成立。这标志着集团人力资源管理从分散式、职能式向“集约化、平台化、服务化”迈出关键一步。

快问快答——共享服务中心知多少？

Q1：什么是人力资源共享服务中心？

A1：人力资源共享服务中心是集成聚焦人力资源业务的交付中心，旨在解放下属企业的人力资源职能，由集团统一统筹，实现人力资源管理从“事务型”向“战略型、赋能型”的跨越式转型。

Q2：中心建立的初衷是什么？

A2：强核心：实现集团对干部、薪酬、用工合规性的统一管控，符合国企监管要求。

集约化：通过人力资源集中产生规模效应，实现人效提升。

促业务：业务板块的负责人和员工能更好地专注于资产盘活、老字号振兴、国资国企服务等核心业务攻坚。

Q3：中心运转模式是怎样的？

A3：中心基于人力资源“三支柱”模型（COE专家中心/HRBP业务伙伴/SSC共享服务）构建，具有双重战略使命：

“标准化事务处理工厂”，统一承接全集团下属企业的入转调离、薪酬核算、社保档案等重复性、流程化工作，通过集约运营降低管理成本。

“业务效能引擎”，通过COE及HRBP联动，在战略规划、制度设计、队伍建设等方面提供定向支撑，深度嵌入各经营主体，打通人力资源服务的“最后一公里”。

Q4：中心能带来哪些变化？

A4：面向全体员工：您关心的人力大小事，这里“一站通办”。中心覆盖人力资源全领域的服务内容，建立了统一的招聘、培训及绩效考核体系，由HRBP“贴身”跟进，员工将享受到更标准、更高效、更透明的人力服务体验。

面向下属企业：助力轻装上阵，撬动“效能杠杆”。各企业人力资源事务性工作统一移交集团处理，COE与HRBP提供专业人力咨询与服务，帮助下属企业专注于业务增长。

面向集团：实施精益化管理，释放看得见的“管理红利”。实现集团内部人力资源事务性工作标准统一，合规风险降低；招聘渠道、培训资源、人才库等资源集成共享，向管理要效益。

Q5：中心组建会对原有的服务模式造成冲击吗？

A5：不会。为了确保人力资源服务“零断档、不断线”，特别设置了三大保障机制：

1.采取“试点先行、优化推广、全面整合”的三步走策略，稳步推进。

2.设立过渡期支持小组，原企业HR作为“应急预备队”。

3.HRBP贴身驻点，有需求可以直接找“身边人”。

结语

以变革谋未来，以专业促发展。集团人力资源共享服务中心的落成，是集团管理理念深刻变革的重要里程碑。未来，中心将持续优化流程、提升服务体验，致力于成为业务信赖的合作伙伴、员工贴心的服务窗口，为服务集团战略、推动高质量发展注入强劲的人才动能！